El presente evento denominado “Sorteo a cliente final por las fiestas de Machala” (en adelante la “Campaña”) está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones (en adelante los “TyC”), por lo que la participación en la misma implica su lectura íntegra así como su total comprensión y aceptación.
Responsable de la Campaña y organizador/es
PJ-EC S.A.S. (en adelante el “Organizador”), con número de RUC 0992664673001, domiciliado en la ciudad de Quito, Distrito Metropolitano.
Objeto de la Campaña
La presente campaña tiene como finalidad premiar a los clientes que realicen la compra de teléfonos celulares en las tiendas participantes ubicadas en la ciudad de Machala durante el período de fiestas.
Vigencia de la Campaña
La Campaña se extiende desde el 8 de septiembre de 2025 al 8 de octubre de 2025 (en adelante, el “Plazo de Vigencia”).
Cobertura geográfica
La presente campaña será válida exclusivamente en la ciudad de Machala, provincia de El Oro, en las tiendas de celulares autorizadas y asociadas con PayJoy.
Participantes
Participarán en la presente Campaña las siguientes personas:
Clientes finales de PayJoy que compren celulares a crédito mediante el programa PayJoy en las tiendas autorizadas.
Restricciones de participación.
Quedarán excluidos de la participación de los sorteos quienes alteren parte de los comunicados de los sorteos, incluyendo a título enunciativo, más no limitativo, los archivos, las imágenes, la descripción y demás información publicada para participar en la Campaña. Tampoco podrán utilizar o activar ningún sistema automatizado tendiente a modificar o copiar el contenido de la página, de la Campaña y de su participación.
Los Participantes de la Campaña deberán evitar en cualquier momento conductas que atenten contra la buena imagen y reputación de los Organizadores, sus respectivas subsidiarias y/o filiales.
PayJoy podrá en cualquier momento suspender la Campaña sin responsabilidad alguna, si dicha suspensión es en acto de cualquier orden administrativa o judicial y/o si se dieran circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor o eventos que afecten los intereses de los Organizadores.
Dinámica y Requisitos de los sorteos de la Campaña.
Para participar en la campaña, los clientes deberán adquirir un teléfono celular con financiamiento PayJoy en cualquiera de las tiendas autorizadas ubicadas en la ciudad de Machala, dentro del período comprendido entre el 8 de septiembre y el 8 de octubre de 2025. Al finalizar la compra, el cliente deberá registrarse escaneando el código QR disponible en la tienda, el cual lo dirigirá al formulario oficial administrado por el área de Marketing de PayJoy. Dicho registro será requisito indispensable para que el cliente pueda ser considerado en el sorteo que se realizará a través de la página oficial de PayJoy.
Lugar y fecha de los sorteos
Los sorteos de la presente campaña se llevarán a cabo de forma virtual a través de los canales oficiales de PayJoy. El sorteo dirigido a los clientes finales se realizará en vivo el 15 de octubre de 2025 mediante las redes sociales oficiales de la marca.
Con el fin de garantizar la transparencia y la equidad del proceso, la dinámica de cada sorteo será anunciada previamente y podrá ser seguida en tiempo real por los participantes.
La entrega de los premios se efectuará de manera presencial en la tienda donde el cliente ganador realizó la compra de su teléfono celular con financiamiento PayJoy.
Premios
Los premios de la presente campaña se otorgarán exclusivamente a los participantes que cumplan con todos los requisitos y la dinámica establecidos en estos Términos y Condiciones.
Los premios consisten en:
Cocina a gas de cuatro (4) hornillas.
Una freidora de aire de 3,5 litros.
La cantidad exacta de premios, así como la asignación a los ganadores, será determinada por el sorteo realizado en la fecha indicada.
Entrega de los Premios
La coordinación para la entrega de los premios la realizará PayJoy directamente con los ganadores, quienes serán notificados mediante los contactos proporcionados en el momento de su registro. Los ganadores deberán responder y coordinar la recepción de sus premios dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la notificación. En caso de no responder en este plazo, se realizará un nuevo sorteo para elegir al ganador.
La entrega de los premios se realizará de manera presencial en la tienda donde el ganador efectuó la compra de su celular con financiamiento PayJoy, o en otra ubicación que PayJoy y el ganador acuerden de forma conjunta para asegurar una entrega adecuada y conveniente. Los ganadores podrán necesitar presentar una identificación válida y firmar un acuse de recibo al momento de la entrega.
El premio no podrá ser cedido ni transferido a terceros. En caso de imposibilidad para hacer efectiva la entrega del premio por cualquier motivo, no aplicará compensación o remuneración alguna.
Los Organizadores no asumirán ningún costo de movilización, hospedaje, alimentación, traslado u otros gastos que no estén autorizados previamente por escrito.
El ganador acepta como condición indispensable para recibir el premio que su identidad pueda ser divulgada, y que su voz, imagen y/o fotografías tomadas durante la entrega puedan ser utilizadas por PayJoy con fines publicitarios, sin que el participante pueda reclamar exclusividad ni derecho económico alguno. Al recibir su premio, el ganador faculta a PayJoy para difundir su nombre e imagen en cualquier medio, manteniendo indemne al Organizador frente a cualquier reclamación de terceros relacionada con su imagen, intimidad, honra, reputación o buen nombre.
Tratamiento de datos personales
Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en la Campaña, ha conocido y acepta íntegramente estas bases, careciendo de derecho a deducir reclamo o acción de cualquiera naturaleza en contra de los organizadores y/o de la compañía PJ-EC S.A.S.
El Organizador recabará y tratará la información personal de los Participantes y podrá compartirla con los agentes y empresas de su grupo, sus subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras, en la medida necesaria para poder desarrollar la Promoción, incluida en su caso la entrega del premio al Ganador. Los datos personales serán tratados para: (i) gestionar la participación en el sorteo y cualquier actividad relacionada, como por ejemplo comunicarle cualquier cambio o incidencia, su calidad de ganador, etc. (ii) gestionar la entrega del premio, ponerse contacto con el ganador por los medios que tengamos disponibles en cada momento (redes sociales, correo electrónico, etc.), para solicitar aquella información adicional necesaria para corroborar la identificación del ganador, así como para gestionar la entrega del premio; (iii) Publicar los datos de los ganadores en los sitios web y redes sociales del Organizador.
Si los Participantes no proporcionan la información obligatoria solicitada al ingresar y participar en la Promoción, no podrán participar en la misma. El Organizador recabará y tratará los nombres de los Participantes y otros datos personales derivados de su participación en la Promoción, que se utilizarán de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Datos Personales vigente en cada momento, según se indica en estos TyC y por un tiempo no mayor a un año. Los datos personales suministrados durante el curso de esta Promoción se pueden transmitir a terceros proveedores solo en la medida en que se requiera para el cumplimiento, entrega o gestión de los premios.
Se deja salvo el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento y a presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos competente.
Reservas y limitaciones
El Organizador queda eximido de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios agraciados que impidiera su identificación.
El Organizador se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la Campaña, tales como falsificación, suplantación de personas, adulteración de información, etc.
La presente Campaña no implica en forma alguna la realización, promoción o celebración de juegos de apuesta, azar o de ninguna naturaleza similar.
El Organizador excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los servicios mediante los que se participa en la promoción, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a los mismos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas y envíos de respuestas de participación a través de Internet.
El Organizador se reserva el derecho a efectuar cambios que redunden en el buen fin del sorteo cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen las presentes bases. El Organizador se reserva el derecho a aplazar o ampliar el período del sorteo, así como la facultad de interpretar las presentes bases legales. Asimismo, la empresa organizadora quedará exenta de toda responsabilidad si concurriere alguno de los casos señalados, así como de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiesen ocasionarse durante el disfrute del premio.
El Organizador se reserva además el derecho, de considerarlo pertinente, de volver a realizar un sorteo en caso de que resulten ganadores repetidos o si la persona ganadora no hubiese contestado o aceptado el premio en los términos establecidos.
Dudas y aclaraciones
Llamar al +593 02 6020 999, o contactar por Whatsapp +593963507433, o escribir un correo electrónico a clientes.ec@payjoy.com
Términos y condiciones
Campaña Sorteo a cliente final por las fiestas de Machala
Septiembre 2025
