El presente evento denominado “ZTE - PayJoy” (en adelante la “Campaña”) está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones (en adelante los “TyC”), por lo que la participación en la misma implica su lectura íntegra así como su total comprensión y aceptación.
Responsable de la Campaña y organizador/es
La presente Campaña es organizada conjuntamente por PJ-EC S.A.S. (“PayJoy”), con RUC 1793194515001 y domicilio en la ciudad de Quito, y por CONEDERA S.A., con RUC 0992415290001, compañía que participa en calidad de distribuidor autorizado de ZTE. PayJoy interviene como responsable de la administración general de la Campaña, lo cual incluye la estructuración de la dinámica, la inscripción y validación de participantes, la determinación de requisitos de elegibilidad, la asignación de boletos de participación, la selección de ganadores y la comunicación oficial de los resultados.
Por su parte, CONEDERA S.A., en su calidad de distribuidor autorizado de ZTE, asume de manera exclusiva la responsabilidad relacionada con la existencia, adquisición, disponibilidad, autenticidad, financiamiento, validez y entrega material de los premios ofrecidos. Esto comprende las 18 motos eléctricas Tundra Volt-X que forman parte de la presente Campaña. Cualquier aspecto vinculado a la entrega, estado, disponibilidad, logística, características o eventualidades relacionadas con los premios es responsabilidad exclusiva de CONEDERA S.A. A efectos de estos Términos y Condiciones, toda referencia al “Organizador” comprenderá a ambas compañías dentro del ámbito de sus competencias y responsabilidades respectivas.
Objeto de la Campaña
El objeto de la Campaña es promover la comercialización de equipos ZTE y Nubia a través del Programa PayJoy, incentivando su adquisición mediante sorteos, premios e incentivos dirigidos a socios comerciales, administradores y vendedores participantes. Con este propósito, la Campaña incluye la asignación de dieciocho motos eléctricas Tundra Volt-X destinadas a los vendedores con mayor desempeño, cuya existencia, disponibilidad y entrega también son responsabilidad exclusiva de CONEDERA S.A. De igual manera, se reconoce el incentivo económico de un dólar por cada venta de equipos ZTE o Nubia realizada a través del Programa PayJoy, monto que es financiado íntegramente por CONEDERA S.A. mientras que PayJoy se limita a validar operativamente las ventas registradas. La configuración y ejecución de toda la dinámica de participación, así como la administración de los requisitos aplicables a la Campaña, estarán a cargo de PayJoy, en tanto que la gestión, validez y entrega efectiva de los premios corresponde exclusivamente al distribuidor autorizado de ZTE.
Vigencia de la Campaña
La Campaña se extiende del 21 de noviembre de 2025 al 11 de enero de 2026 (en adelante el “Plazo de Vigencia”).
Cobertura geográfica
La Campaña es válida en las tiendas autorizadas de PayJoy ubicadas a nivel nacional.
Participantes
Podrán participar en la presente Campaña las personas vinculadas al Programa PayJoy en calidad de vendedores, así como los socios comerciales y administradores (“admins”) que mantengan una relación activa con dicho programa. La participación se encuentra limitada exclusivamente a estos grupos, quienes podrán intervenir en las dinámicas y sorteos siempre que cumplan con los requisitos establecidos por PayJoy para cada categoría correspondiente dentro de la Campaña.
Restricciones de participación.
Quedarán excluidos de la participación de los sorteos quienes alteren parte de los comunicados de los sorteos incluyendo a título enunciativo, más no limitativo, los archivos, las imágenes, la descripción y demás información publicada para participar en la Campaña. Tampoco podrán utilizar o activar ningún sistema automatizado tendiente a modificar o copiar el contenido de la página, de la Campaña y de su participación.
Los Participantes de la Campaña deberán evitar en cualquier momento conductas que atenten contra la buena imagen y reputación de los Organizadores, sus respectivas subsidiarias y/o filiales.
PayJoy podrá en cualquier momento suspender la Campaña sin responsabilidad alguna, si dicha suspensión es en acto de cualquier orden administrativa o judicial y/o si se dieran circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor o eventos que afecten los intereses de los Organizadores.
Dinámica y Requisitos de los sorteos de la Campaña.
Para el sorteo de las motos eléctricas, la Campaña contempla la asignación de dieciocho unidades Tundra Volt-X destinadas exclusivamente a los vendedores (clerks) participantes (registrados en el sistema PayJoy) que alcancen el mayor desempeño en la venta de equipos ZTE y Nubia durante el periodo de vigencia. Cada moto será adjudicada al vendedor que lidere las métricas de desempeño definidas por PayJoy, correspondiendo una moto por cada uno de los primeros lugares conforme a la estructura operativa establecida para esta Campaña.
Adicionalmente, la Campaña incorpora un incentivo económico dirigido a vendedores, consistente en el pago de un dólar por cada equipo ZTE o Nubia vendido a través del Programa PayJoy. Este incentivo será financiado íntegramente por CONEDERA S.A. y será aplicado únicamente respecto de las ventas que hayan sido validadas por PayJoy conforme a sus registros internos y los mecanismos de control establecidos para el funcionamiento de la Campaña.
Lugar y fecha de los sorteos
Los sorteos correspondientes a la presente Campaña se llevarán a cabo de manera virtual a través de los canales oficiales del Organizador. El sorteo dirigido a clientes finales será transmitido en vivo hasta un plazo máximo de quince días posteriores a la finalización de la Campaña, permitiendo que los participantes puedan visualizar su desarrollo en tiempo real mediante las redes sociales oficiales del Organizador.
Con el fin de garantizar la transparencia y equidad del proceso, la dinámica aplicable a cada sorteo será anunciada con anterioridad y estará disponible para consulta pública. Los participantes podrán seguir su ejecución en vivo, generando así una experiencia abierta, accesible e interactiva para todos los involucrados.
El Organizador se reserva el derecho de modificar las fechas previstas para la realización de los sorteos o la entrega de premios en caso de presentarse eventos de fuerza mayor, situaciones imprevistas o circunstancias internas que así lo justifiquen, decisión que se adoptará a discreción del Organizador y será comunicada oportunamente por los canales correspondientes.
Premios
Los premios previstos en la presente Campaña serán entregados únicamente a los participantes que cumplan con la dinámica y los requisitos establecidos en este documento. Su asignación estará sujeta a las verificaciones y validaciones que realice el Organizador, garantizando la correcta contabilización de las ventas y el cumplimiento de las condiciones de participación.
En el caso del sorteo destinado a vendedores, la Campaña contempla dieciocho (18) motos eléctricas Tundra Volt-X, que serán adjudicadas a los vendedores con mejor desempeño en la venta de equipos ZTE y Nubia durante el periodo de vigencia. La adquisición, existencia, disponibilidad y entrega de estas 18 motos corresponde de manera exclusiva a CONEDERA S.A., quien asume totalmente la responsabilidad material, logística y operativa de los premios, sin que PayJoy intervenga en su gestión.
Finalmente, la Campaña incluye un incentivo económico consistente en el pago de un dólar por cada equipo ZTE o Nubia vendido a través del Programa PayJoy. Este incentivo es financiado íntegramente por CONEDERA S.A., que asume toda responsabilidad relacionada con su pago, disponibilidad y correcta ejecución, quedando PayJoy limitado exclusivamente a la validación operativa de las ventas registradas, sin asumir responsabilidad económica ni financiera sobre dicho incentivo.
Entrega de los Premios
La coordinación para la entrega de los premios la realizará PayJoy directamente con los ganadores, quienes serán notificados mediante los contactos proporcionados en el momento de su registro. Los ganadores deberán responder y coordinar la recepción de sus premios dentro de los 7 días hábiles siguientes a la notificación. En caso de no responder en este plazo, se podrá realizar un nuevo sorteo para elegir el ganador. Dependiendo de la Campaña y los tipos de premios involucrados, PayJoy se reserva el derecho de determinar si la entrega será de manera física o por medios digitales, como en el caso de giftcards.
La entrega de los premios se coordinará con los ganadores para asegurar que estos sean recibidos en condiciones adecuadas y en una ubicación conveniente para ambas partes, en caso de que la entrega sea física. El Organizador se reserva el derecho de solicitar una identificación válida y firmar un acuse de recibo al momento de la entrega.
El premio no podrá ser cedido o transferido a un tercero. En caso de imposibilidad para hacer efectiva la entrega del premio por cualquier motivo, no aplica compensación o remuneración alguna.
En caso de que la entrega sea física, los Organizadores no asumirán ningún costo de movilización, hospedaje, alimentación, traslado, etc. del Ganador al lugar de entrega del premio, que no esté autorizado previamente por escrito.
La participación en esta Campaña involucra que el ganador otorga su consentimiento para que, de ser el caso, su identidad, imagen, voz, las imágenes filmadas y/o las fotografías tomadas, sean utilizadas por PayJoy para fines publicitarios; sin que el participante pueda reclamar exclusividad ni cobrar derecho alguno por su exhibición o reproducción por cualquier medio. En todo caso, el Concursante acepta y garantiza que mantendrá indemne al Organizador respecto de cualquier reclamación por parte de terceros que sean perjudicados respecto de su imagen, intimidad, honra, reputación o buen nombre.
Tratamiento de datos personales
Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en la Campaña, ha conocido y acepta íntegramente estas bases, careciendo de derecho a deducir reclamo o acción de cualquiera naturaleza en contra de los organizadores y/o de la compañía PJ-EC S.A.S.
El Organizador recabará y tratará la información personal de los Participantes y podrá compartirla con los agentes y empresas de su grupo, sus subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras, en la medida necesaria para poder desarrollar la Promoción, incluida en su caso la entrega del premio al Ganador. Los datos personales serán tratados para: (i) gestionar la participación en el sorteo y cualquier actividad relacionada, como por ejemplo comunicarle cualquier cambio o incidencia, su calidad de ganador, etc. (ii) gestionar la entrega del premio, ponerse contacto con el ganador por los medios que tengamos disponibles en cada momento (redes sociales, correo electrónico, etc.), para solicitar aquella información adicional necesaria para corroborar la identificación del ganador, así como para gestionar la entrega del premio; (iii) Publicar los datos de los ganadores en los sitios web y redes sociales del Organizador.
Si los Participantes no proporcionan la información obligatoria solicitada al ingresar y participar en la Promoción, no podrán participar en la misma. El Organizador recabará y tratará los nombres de los Participantes y otros datos personales derivados de su participación en la Promoción, que se utilizarán de acuerdo con la Aviso de Privacidad de Datos Personales vigente en cada momento, según se indica en estos TyC y por un tiempo no mayor a un año. Los datos personales suministrados durante el curso de esta Promoción se pueden transmitir a terceros proveedores solo en la medida en que se requiera para el cumplimiento, entrega o gestión de los premios.
Se deja salvo el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento y a presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos competente.
Reservas y limitaciones
El Organizador queda eximido de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios agraciados que impidiera su identificación.
El Organizador se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la Campaña, tales como falsificación, suplantación de personas, adulteración de información, etc.
La presente Campaña no implica en forma alguna la realización, promoción o celebración de juegos de apuesta, azar o de ninguna naturaleza similar.
El Organizador excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los servicios mediante los que se participa en la promoción, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a los mismos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas y envíos de respuestas de participación a través de Internet.
El Organizador se reserva el derecho a efectuar cambios que redunden en el buen fin del sorteo cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen las presentes bases. El Organizador se reserva el derecho a aplazar o ampliar el período del sorteo, así como la facultad de interpretar las presentes bases legales. Asimismo, la empresa organizadora quedará exenta de toda responsabilidad si concurriere alguno de los casos señalados, así como de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiesen ocasionarse durante el disfrute del premio.
El Organizador se reserva además el derecho, de considerarlo pertinente, de volver a realizar un sorteo en caso de que resulten ganadores repetidos o si la persona ganadora no hubiese contestado o aceptado el premio en los términos establecidos.
Dudas y aclaraciones
Llamar al +593 02 6020 999, o contactar por Whatsapp +593963507433, o escribir un correo electrónico a clientes.ec@payjoy.com
Términos y condiciones
Campaña ZTE - PayJoy
Diciembre 2025
